Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 14. September 2026 aktualisiert und gilt für Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Daten, die wir über dich via https://frolleinflow.com gesammelt haben, tun. Wir empfehlen dir, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Während unserer Verarbeitung entsprechen wir den gesetzlichen Anforderungen. Dies bedeutet unter anderem:

• Wir geben klar die Zwecke für die wir persönliche Daten verarbeiten, an. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung.
• Wir zielen darauf ab, unsere Sammlung von persönlichen Daten auf jene persönliche Daten zu beschränken, die aus legitimen Gründen benötigt werden.
• Wir werden zunächst dein explizites Einverständnis einholen, wenn dies notwendig sein sollte, um deine persönlichen Daten zu verarbeiten.
• Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um deine persönlichen Daten zu schützen und verlangen dies ebenso von Parteien, die persönliche Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
• Wir respektieren dein Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte.

1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist

Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten, darunter die folgenden: (zum Vergrößern anklicken)

1.1 Kontakt - per Telefon, Post, E-Mail und/oder Webformate

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Ein Vor- und Nachname
• Eine E-Mail-Adresse
• Eine Telefonnummer
• IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Für die Ausführung eines Vertrags oder für vorbereitende Verfahren im Zusammenhang mit einem Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.2 Zahlungen

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Ein Vor- und Nachname
• Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
• Eine E-Mail-Adresse
• IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Für die Ausführung eines Vertrags oder für vorbereitende Verfahren im Zusammenhang mit einem Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bei Beendigung des Dienstes für die folgenden Monate: 10 Jahre gemäß § 147 AO

1.3 Registrierung eines Kontos

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Eine E-Mail-Adresse
• Ein Vor- und Nachname
• IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Für die Ausführung eines Vertrags oder für vorbereitende Verfahren im Zusammenhang mit einem Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bis zur Beendigung des Dienstes.

1.4 Rundschreiben

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Ein Vor- und Nachname
• Eine E-Mail-Adresse
• IP-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Nach Erteilung der Zustimmung.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bei Beendigung des Dienstes für die folgenden Monate: bis zum Widerruf der Einwilligung, anschließend bis zu 3 Jahre zum Nachweis

1.5 Zur Unterstützung von Dienstleistungen oder Produkten, die ein Kunde kaufen möchte oder gekauft hat

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Ein Vor- und Nachname
• Eine E-Mail-Adresse
• Eine Telefonnummer
• Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Für die Ausführung eines Vertrags oder für vorbereitende Verfahren im Zusammenhang mit einem Vertrag, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich.

Bewahrungsfrist

Wir speichern diese Daten bei Beendigung des Dienstes für die folgenden Monate: bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und Aufbewahrungsfristen, sechs bis zehn Jahre

1.6 Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• Ein Vor- und Nachname
• Ein Zuhause oder andere physische Adresse, einschließlich Straßenname und Name der Stadt/Ort
• Eine E-Mail-Adresse

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung

Bewahrungsfrist

Bei Beendigung des Dienstes behalten wir diese Daten für folgende Zeiträume: sechs bis zehn Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO.

1.7 Erstellung und Analyse von Statistiken zur Verbesserung der Website.

Zu diesem Zweck verwenden wir die folgenden Daten:

• IP-Adresse
• Informationen über Internetaktivitäten, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktionen des Kunden mit einer Internetseite, einem Programm oder einer Werbung

Die Grundlage, auf der wir diese Daten verarbeiten können, ist:

Zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, und dieses Interesse überwiegt die Interessen der betroffenen Person.

Bewahrungsfrist

Bei Beendigung des Dienstes behalten wir diese Daten für folgende Zeiträume: Die IP-Adresse wird gekürzt und nicht gespeichert. Aggregierte Statistiken werden dauerhaft gespeichert..

2. Cookies

Unsere Website benutzt Cookies. Für mehr Informationen über Cookies schaue bitte unter unseren Cookie-Richtlinien nach. 

3. Offenlegungspraktiken

Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, z. B. auf Anforderung einer Strafverfolgungsbehörde, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, um Auskünfte zu erteilen, oder für eine Untersuchung in einer Angelegenheit, die die öffentliche Sicherheit betrifft.

Wenn unsere Website oder unser Unternehmen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übernommen oder verkauft wird, können deinen Daten unseren Beratern und potenziellen Käufern offengelegt und an die neuen Eigentümer übermittelt werden.

4. Sicherheit

Wir sind der Sicherheit persönlicher Daten verpflichtet. Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um Missbrauch von und unauthorisierten Zugriff auf persönliche Daten zu begrenzen. Dies stellt sicher, dass nur notwendige Personen Zugriff auf deine Daten erhalten, dieser Zugriff geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig geprüft werden.

5. Websites von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittparteien, die durch Links auf unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Drittanbieter deine persönlichen Daten in verlässlicher oder sicherer Weise behandeln. Wir empfehlen dir die Datenschutzerklärungen dieser Websites vor deren Nutzung zu lesen.

6. Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über Änderungen zu informieren. Darüber hinaus informieren wir dich wo immer möglich.

7. Zugriff und Bearbeitung deiner Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns mittels der unten stehenden Informationen erreichen. Du hast die folgenden Rechte:

• Du hast das Recht zu wissen, warum deine persönlichen Daten gebraucht werden, was mit ihnen passiert und wie lange diese verwahrt werden.
• Zugriffsrecht: Du hast das Recht deine uns bekannten persönliche Daten einzusehen.
• Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht wann immer du wünscht, deine persönlichen Daten zu ergänzen, zu korrigieren sowie gelöscht oder blockiert zu bekommen.
• Wenn du uns dein Einverständnis zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast, hast du das Recht dieses Einverständnis zu widerrufen und deine persönlichen Daten löschen zu lassen.
• Recht auf Datentransfer deiner Daten: Du hast das Recht, alle deine persönlichen Daten von einem Verantwortlichen anzufordern und in ihrer Gesamtheit zu einem anderen Verantwortlichen zu transferieren.
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wir entsprechen dem, es sei denn es gibt berechtigte Gründe für die Verarbeitung.

Bitte stelle sicher, dass du immer klar angibst, wer du bist, sodass wir sicher sein können nicht die Daten der falschen Person zu bearbeiten oder zu löschen.

8. Eine Beschwerde übermitteln

Wenn du nicht zufrieden mit der Art und Weise bist, in der wir (deine Beschwerde) die Verarbeitung deiner persönlichen Daten handhaben, hast du das Recht eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu richten.

9. Kontaktdaten

FROLLEINFLOW
Chausseestraße 86, 10115 Berlin
Deutschland
Website: https://frolleinflow.com
E-Mail: kontakt@ex.comfrolleinflow.com

Anhang

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die FROLLEINFLOW eGbR, Chausseestraße 86, 10115 Berlin, vertreten durch die Gesellschafterinnen Nicole Bauch und Dr. Anja C. Wagner. Weitere Angaben im Impressum.

 

Hosting

Diese Website wird bei der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA (WordPress.com), betrieben. Automattic verarbeitet die über die Website übermittelten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Automattic ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: automattic.com/privacy.

 

Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung im Shop nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland; Übermittlung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt beim jeweiligen Anbieter ein; wir erhalten nur die Rückmeldung über den Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutz: stripe.com/de/privacy und paypal.com.

 

Newsletter-Versand

Die Empfängerliste unseres Newsletters verwalten wir mit dem Plugin FluentCRM in der Datenbank dieser Website. Der technische Versand erfolgt über die Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Brevo verarbeitet die Empfängerdaten ausschließlich zum Versand auf Servern innerhalb der EU. Grundlage ist der in den Nutzungsbedingungen von Brevo enthaltene Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Datenschutz: brevo.com/legal/privacypolicy.

 

Spam-Schutz mit CleanTalk

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam nutzen wir den Dienst CleanTalk der CleanTalk Inc., 711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV 89701, USA. CleanTalk verarbeitet dabei unter anderem IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die im Formular eingegebenen Inhalte. Wir haben die EU-Speicheroption aktiviert; Verarbeitung und Speicherung finden auf Servern innerhalb der EU statt. Protokolldaten werden höchstens 45 Tage gespeichert, Formularinhalte höchstens 7 Tage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Grundlage der Verarbeitung ist der in den Nutzungsbedingungen enthaltene Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Datenschutz: cleantalk.org/publicoffer.

 

Kontaktformular

Für das Kontaktformular nutzen wir das Plugin Fluent Forms. Die eingegebenen Daten werden in der Datenbank dieser Website gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

 

Lernplattform

Der Kursbereich läuft über LearnDash. Verarbeitet werden Kurszugehörigkeit, Fortschritt, Abschlussstatus sowie Quiz- und Aufgabenergebnisse, gespeichert in der Datenbank dieser Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

Herkunftsanalyse von Bestellungen

WooCommerce speichert in First-Party-Cookies (Namen beginnend mit sbjs_, Laufzeit bis zu sechs Monate), über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind, und ordnet dies einer späteren Bestellung zu. Die Daten bleiben in unserem System. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Reichweitenmessung

Für die statistische Auswertung nutzen wir Jetpack Stats der Automattic Inc. Die Auswertung erfolgt anonymisiert und cookiefrei; die IP-Adresse wird gekürzt und nicht gespeichert. Für Automattic gilt der oben genannte Auftragsverarbeitungsvertrag und die DPF-Zertifizierung.

 

Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Anbieter verarbeiten Daten in den USA. Eine Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Das frühere „Privacy Shield" ist seit dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 16. Juli 2020 keine Grundlage mehr.

 

Aufsichtsbehörde

Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.